2011年09月14日

谈下外力精神

今天在沃尔码买了一个按摩器。中秋前,我就来过,看过这些按摩器了。两排背对背的座椅,都有各种按摩器,任何人都可以使用。今天当我要买下时,才知道两排座椅的按摩器是两家公司,我还以为是一家公司的产品。今天看了下,两家产品挨着,客户很容易混在一起。第一:位置不好,一家对着墙壁,一家对着过道,第二:宣传不足,没有明显的公司标识和广告,第三:最为重要的因素,人的外力精神,一家是带工牌身穿职业衬衫西裤的中年女士,我一走近,先生坐下来试下。还有她从来不会坐在座椅上。一家是无工牌身家时尚潮流休闲短衫短裤的女孩,我看着她像客户多点,自己还很休闲坐在座椅上(我随便走过去,她才站起来,问了我一下,这才知道是两家公司)。外力精神影响着客户对你的第一印象,你没有一个专业性的东西,怎么告诉客户,我能相信你。第一眼就感觉你不是在卖东西的,我保健按摩还会跟你买吗?